Sederhana.co.id Semua Serba Sederhana
Pusat layanan Bosch melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Bosch Service Center adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan untuk berkonsultasi dan memperbaiki berbagai peralatan merek ini. Menjadi salah satu teknisi rumah tangga dengan pengalaman bertahun-tahun, Boschku tidak hanya melayani penjualan barang dan aksesori, tetapi juga layanan.
Bosch dikenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka, yang sangat memperhatikan pelestarian lingkungan. Aplikasi paten yang dimiliki oleh perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak mengherankan jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk perusahaan.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful, sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dalam merk yang satu ini Anda bisa menemukan set peralatan dapur, kulkas untuk berbagai peralatan rumah tangga lainnya.
Meskipun tingkat daya tahan penggunaannya tinggi, sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap menyediakan layanan. Karena pada dasarnya selama periode penggunaan tertentu objek tersebut tentu akan rusak.
Anda bisa mendapatkan akses ke layanan perbaikan yang disediakan secara online di situs web resmi bosch.co.id. Mulai dari layanan umum tentang barang-barang dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, layanan, pembelian suku cadang, hingga tutorial video tentang penggunaan dan perbaikan, Anda dapat mengakses diri sendiri melalui jari-jari Anda.
Tanya Jawab tentang Produk Bosch
Bosch menawarkan berbagai peralatan rumah tangga berdasarkan teknologi terbaru, yang terkadang membingungkan pengguna pertama, membutuhkan panduan saat pertama kali digunakan. Oleh karena itu, pusat layanan Bosch juga menyediakan layanan bantuan untuk penggunaan produk.
Anda dapat mengunjungi situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik yang baru maupun yang tidak lagi dijual di pasaran. Anda dapat mengunduh panduan dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang sudah tidak ada lagi di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service mengenai produk dan cara menggunakan produk tersebut. Instruksi akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah berturut-turut.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, Anda yang tertarik dengan produk juga bisa menghubungi call center line. Silakan hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dijual. Semua pertanyaan mengenai peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh pusat layanan CS Bosch.
Pemesanan teknisi perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan barang-barang rumah tangga Bosch, tidak perlu bingung untuk melakukan perbaikan. Karena semua masalah yang terkait dengan produk dapat diperbaiki dengan menggunakan layanan mekanik di departemen servis. Akses ke situs web resmi bosch.co.id kemudian buka halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk teknisi pemesanan. Silakan isi formulir yang disediakan, mulai dari deskripsi nama belakang pelapor, alamat, nomor kontak, hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi karena merupakan identitas produk yang akan ditingkatkan.
Silakan isi nomor E-NR ataugunakanfoto nomor identifikasi produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian dan masukkan pesan yang berisi kerusakan yang ditimbulkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak akan menyala atau lemari es tidak mengeluarkan dingin.
Dengan mengisi formulir lengkap, pusat layanan Bosch dapat dengan cepat memproses permintaan Anda. Jika permintaan layanan telah diverifikasi, admin akan menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk pemeriksaan. Waktu akan disesuaikan dengan waktu dan jadwal teknisi Anda.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana cara mengatasinya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan hanya ketika harus membayar biaya perawatan di luar masa garansi.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknisi melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, Senin hingga Jumat, pukul 08.30 hingga 17.30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon terlewatkan, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk Bosch
Pusat layanan Bosch juga menyediakan bantuan dalam memecahkan masalah sendiri bagi konsumen dengan bantuan video tentang pemecahan masalah. Anda dapat memecahkan beberapa masalah utama dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa panduan manual, ini bisa dilakukan.
Pelajari tentang langkah-langkah demi langkah yang memberikan langkah-langkah mudah dalam menggunakan produk Bosch. Tidak perlu banyak waktu, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga masalah sederhana dapat ditangani sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video perbaikan, ada juga video untuk pemeliharaan.
Mengetahui cara terbaik untuk merawat produk rumah tangga Anda adalah semakin rendah risiko kerusakan dan dapat memperpanjang kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menyediakan fitur bantuan layanan online untuk memudahkan konsumen melakukan perawatan sendiri di rumah.
Layanan referensi semacam itu mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri, sehingga mereka tidak selalu bergantung pada teknisi untuk melakukan perbaikan kecil. Selain memfasilitasi, ini juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara untuk meningkatkan dengan tutorial video yang dibuat khusus dan menarik perhatian pada aspek keramahan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial yang digunakan untuk mencegah kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video pelatihan sederhana tentang memasak menggunakan produk Bosch, yang menghasilkan berbagai produk lezat dalam waktu singkat dan mudah dilakukan.
Suku cadang dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch juga menyediakan berbagai suku cadang untuk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di website resmi atau menghubungi call center. Ingat kode EN-R untuk informasi yang akurat.
Kemudian temukan dealer atau lokasi servis terdekat yang menyediakan suku cadang ini. Anda dapat melakukan pemesanan secara online dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang serta membantu melakukan perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas tinggi, dan andal adalah prioritas untuk layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan yang dapat dilengkapi dengan aksesoris yang disediakan, seperti filter dan tas pengganti penyedot debu, peralatan memasak untuk melengkapi dapur Bosch, dan berbagai aksesoris lainnya.
Memilih aksesoris yang cocok selain cocok digunakan dengan peralatan ini akan menambah estetika agar terlihat stylish dan menghias tata letak rumah Anda. Misalnya, peralatan masak dan memanggang dilengkapi dengan aksesoris dapur yang andal dan elegan, ditambah berbagai produk perawatan untuk membuat desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi dengan konsultan Bosch tentang pembelian suku cadang dan aksesori untuk melakukan pembelian yang lebih terfokus. Anda hanya membeli barang yang sesuai dan memiliki kegunaan sehingga dapat menghemat biaya. Selain itu, membeli produk tanpa perhitungan memaksa Anda untuk mengumpulkan barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch memberikan layanan purna jual dengan memberikan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk, baik yang terbaru maupun yang lama. Anda dapat menghubungi pusat layanan Bosch melalui situs web atau nomor telepon untuk mendapatkan bantuan, tetapi untuk membantu Anda.