Sederhana.co.id Semua Serba Sederhana
Gunakan Call Center Akulaku ke Whatsapp untukKeluhan Pelanggan
Akulaku yang merupakan platform penyedia layanan keuangan berkualitas global tentunya akan menyediakan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika sedang mengalami kendala atau ingin menyampaikan berbagai keluhan. Tujuannya agar Akulaku dapat selalu terhubung dengan pelanggannya dengan baik dan juga transparan.
Akulaku membuka kesempatan bagi Anda untuk bisa melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa berbelanja dengan cicilan dan melakukan pinjaman tunai yang sangat fleksibel. Oleh karena itu, kehadiran Akulaku di sini sangat berusaha memudahkan kehidupan para pelanggannya sekaligus melakukan transaksi yang berbeda.
Beberapa fasilitas yang diberikan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota internet dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM, dan juga PLN, bahkan membeli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, Anda bahkan dapat melakukan pinjaman.
Sayangnya, dalam pelayanan Akulaku, tentu tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel call center Akulaku agar pelanggan dapat menghubungi pihaknya kapan saja dengan leluasa. Berikut adalah beberapa cara bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Kirim keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang dapat Anda hubungi untuk mengajukan pertanyaan atau informasi adalah dengan menghubungi Customer Service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan FP ini tanpa batas waktu, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, Anda juga tidak bisa mendapatkan panggilan tanpa biaya.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi mereka melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda bisa menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulaku. Anda juga dapat mengkomunikasikan berbagai kendala lainnya.
Metode penyampaian keluhan dan pertanyaan pelanggan dinilai lebih efektif di seluruh call center ini. Karena selain layanan berjalan selama 24 jam, melalui CS ini Anda juga akan menghubungi langsung staf Akulaku yang berkompeten dan memiliki informasi untuk membantu menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
Meskipun tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung dengan jelas dan langsung kepada pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan jawaban atas setiap kendala yang dihadapi. Pelanggan dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas selama sesuai dengan prosedur pengajuan keluhan.
Coba juga layanan pengaduan email
Selain dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, Anda juga dapat melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk menyampaikan keluhan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini, Anda dapat dengan mudah mengartikulasikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email yang Anda tuju adalah cs.id @Akulaku.com. Metode yang sama ini selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Anda biasanya hanya perlu membuat email dengan subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan Tentang….” dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda sampaikan kepada Akulaku.
Sayangnya, ada kekurangan pada channel ini jika anda ingin menggunakannya sebagai media untuk mengajukan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung cepat merespon, butuh waktu lama untuk mendapatkan jawaban dari staff atau karyawan Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang dibuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda telah menerima balasan, staf biasanya akan merujuk Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk mendapatkan tanggapan yang lebih cepat.
Whatsapp Fel Media Keluhan yang Mudah dan Sederhana
Ada juga media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk bertanya dan mengedarkan keluhan selain call dan email center Akulaku, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tentu menjadi sahabat hampir semua orang di dunia yang bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan bebas. Meskipun Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak sepenuhnya dijawab oleh chatbot Akulaku. Dengan menggunakan cara ini, kamu tetap bisa terhubung langsung dengan karyawan dari Akulaku.
Seperti penggunaan call center Akulaku, melalui WhatsApp Anda juga dapat mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan Anda secara bebas melalui live chat ini. Anda harus mengirim percakapan dengan apa yang ingin Anda komunikasikan dengan jelas. Harap sertakan bukti keluhan untuk segera diproses.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, singkat, mudah dipahami, dan tidak menggunakan bahasa yang kurang dipahami. Bahasa yang sederhana akan memudahkan staf Akulaku untuk memahami permasalahan yang mereka alami dan segera menemukan solusi yang anda butuhkan. Harap bersabar sambil menunggu tanggapan dari staf Akulaku.
Nomor koneksi WhatsApp yang bisa dihubungi ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Akulaku, kamu harus bersabar karena butuh waktu cukup lama. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Datang langsung ke Akulaku Kantor garlebih jelas
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki banyak pertanyaan atau keluhan penting yang ingin kamu sampaikan adalah langsung ke kantor Akulaku. Menggunakan call centre Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan respon dan solusi atas berbagai permasalahan yang dialami.
Jika ingin respon yang cepat dan jelas, bisa datang langsung ke kantor dan berbicara dengan petugas di sana. Sayangnya, ini mungkin terdengar sedikit merepotkan. Kantor Akulaku hanya bisa dikunjungi bagi pelanggan yang tinggal di wilayah Jabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih besar. Untuk itu, disarankan bagi pelanggan untuk memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku tadi untuk memudahkan penyampaian pertanyaan dan keluhan serta masalah Anda.
Kamu juga bisa memanfaatkan support center yang ada di aplikasi Akulaku. Di sini, Anda dapat memberikan umpan balik apa pun yang Anda inginkan. Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku di ponsel anda lalu login ke aplikasi tersebut. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik.
Cukup mudah untuk bisa menghubungi Akulaku meskipun ia tidak langsung menuju kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini tidak ada channel yang lebih beragam dari WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda harus membuat pilihan apakah akan menggunakan pusat panggilan, melalui obrolan langsung di WhatsApp, atau melalui pesan email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung pada kenyamanan Anda sendiri, termasuk pusat panggilan Akulaku yang cukup efektif.